LSE Mobile SAV

Features LSE Mobile SAV

Totalement intégré à notre gamme ERP BTP, ce module vous permet de transmettre à vos techniciens équipés de tablettes Android® l’ensemble des interventions à effectuer.Il vous garantit ainsi la réactivité optimale de vos équipes sur le terrain et une remontée rapide des informations nécessaires à la facturation.GESTION DES INTERVENTIONS• Affectation des intervenants à l’appel• Gestion du degré d’urgence des appels par des codes couleur, les plus urgentes apparaissant en tête de liste.• Indications d’éléments de facturation (TVA Réduite, règlement sur place)• Visualisation rapide des interventions en cours, ainsi que celles déjà réalisées.• Accès à l’historique des interventions effectuées antérieurement sur le site.SAISIE DES RAPPORTS D'INTERVENTIONS• Imputation des heures de M.O.
du ou des intervenants • Saisie des consommations de fournitures et des frais• Saisie possible de zones prédéfinies (exemple : taux de CO2, relevé du compteur etc…)• Notion d’éléments facturables ou non facturables• Rattachement de photos avec commentaires (ex : avant/après)• Gestion de zones de signature et de commentaires du client pour édition du rapport d’intervention.DEVIS D'INTERVENTIONS• Possibilité d’informer automatiquement l’entreprise qu’il faut établir un devis pour le client.• Saisie sur place de devis simples, pour les travaux généralement réalisés lors de l’intervention et nécessitant l’accord préalable du client du fait du montant.ENVOI DES RAPPORTS D'INTERVENTIONS• Possibilité d’envoyer immédiatement un mail au client avec le compte rendu de l’intervention.• Synchronisation automatique avec le serveur de l’entreprise afin d’envoyer les éléments de toutes les interventions (ou d’une seule) pour facturer dans les meilleurs délais.
DIVERS : • Des paramètres permettent de moduler le fonctionnement de l'application (Affichage avec ou sans les prix, délai de garde des interventions terminées, etc.)• Notification des nouvelles interventions affectées au technicien• Géolocalisation des sites (via Google Map®)